Formation

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Maîtriser les composantes
du numérique

Le numérique est la fois simple et extraordinairement complexe. Il s’appuie d’abord sur une bonne dose de bon sens mais une fois le stade de l’idée dépassé il vous faudra travailler ses des concepts très concrêts qui demandent de la rigueur.

En complément du coaching nous proposons des formations dans des domaines variés indispensables à la transformation numérique.

Il n’y a pas de programme pré-défini car nous pensons qu’unes bonne formation professionnelle doit être co-construite pour répondre à votre besoin de façon efficace et rapide.

En parallèle, nous intervenons sur des formations de groupe au travers d’autres organismes comme la cantine numérique, la technopole et l’Open Campus de Brest.

le numérique ça s'apprend et ça se pratique

Gestion de projets

Avoir un projet est déjà une réussite. Pourtant 80% des projets n’aboutissent pas du tout et les autres n’aboutissent pas souvent au résultat espéré. Pourtant avec de la méthode, il est facile d’augmenter vos chances de réussite.

Quel que soit le projet, il mérite d’être structuré et nécessitera souvent l’utilisation de plusieurs méthodes de gestion de projet.

Nos formations vous permettent de découvrir différentes méthodologies et de faire le bon choix au bon moment. Ces méthodes ne s’opposent pas, elles se complètent.

ITIL

Ou comment faire revenir avant tout à la notion de service dans l’informatique

Méthodes agiles

Se concentrer sur le résultat et moins sur la structure

Méthodes classiques

Parfois les projets nécessitent des organisations complexes


Technologies du Web

Elles sont multiples et parfois complexes. Nous pouvons vous aider à y voir plus clair en vous faisant un panorama des outils diponibles et utiles tout en tenant compte de vos contraintes techniques, financières et humaines. A titre d’exemple, voici quelques éléments sur lesquels nous pouvons vous former :

Hébergement de sites

Messagerie

Création de sites

CMS (WordPress, Joomla…)

Emailing

e-commerce


Analytics

Il n’y a pas de projet sans analyse préalable ni évaluation des résultats. Nous avons une réelle passion pour les statistiques et l’analyse de données, sans oublier leur interprétation.

Qu’il s’agisse de données de vente, d’un site internet ou de campagnes de communication, nous pouvons vous aider à y voir plus clair dans vos données.

Nous croyons au Big Data, au Small Data et surtout au SMART data. Contactes nous pour un programme personnalisé sur des sujets comme :

  • Connector.

    Bases de données

    SQL, MySQL, Access…

  • Connector.

    Statistiques

    Descriptives et avancées

  • Connector.

    Business Intelligence

    Transformer les données en connaissance

  • Connector.

    CRM

    La connaissance client à son service

  • Connector.

    Google Analytics

    Toutes vos métriques en ligne

  • Connector.

    Excel et analyse de données

    Faire des choses vraiment utiles


Relation Client 360

Le client est le coeur de la transformation numérique, il n’a jamais autant eu le pouvoir de faire ou défaire une entreprise. Il est connecté, exigeant, informé… et si vous voulez le satisfaire vous devez vous mettre à son niveau.

Nous vous proposons de vous mettre à jour sur les derniers développements de la relation client 360 degrés au travers de concepts à la fois totalement nouveaux ou très anciens mais remis au goût du jour.

Nous pensons que tous les canaux sont importants dans ce domaine mais surtout qu’ils doivent être cohérents et fournir de l’information exploitable à l’entreprise qui en retour agira pour aider ses clients.

Sur les réseaux sociaux

Sur votre site

Par teléphone

sur une application Mobile


Marketing et Webmarketing

Avoir des produits, des technologies, des outils, des méthodologies, tout cela est fondamental pour la réussite d’un projet digital mais si vous oubliez de donner de la visibilité à vos actions tout cela ne sert à rien.

Nous vous proposons de comprendre les différents outils du marketing et de la communication à l’ere du digital. Comme les autres sujets, il est vaste et il nous semble fondamental de bâtir votre plan de formation avec vous. Nous pouvons notamment vous apporter des éléments sur :

Marketing Traditionnel

Où comment vendre un produit en répondant au besoin client

Communiation et Médias

Choisir les meilleurs canaux au meilleur moment et les utiliser de façon opérationnelle

Le Webmarketing

Les spécificités du marketing en ligne et comment les exploiter

Stratégie de commmunication

Sans un plan évolutif mais structuré vous ne pourrez pas atteindre vos objectifs


Logiciels

Nous pensons fermement que sans formation, on ne peut qu’effleurer le potentiel des outils à votre disposition. Nous vous proposons donc d’apprendre à utiliser efficacement de nombreux outils.

Pour coller à notre philosophie et pour éviter d’aborder des fonctions qui vous seaient inutiles nous construisons nos programmes de formation à la demande en fonction de votre problématique du moment.

Contactez nous et nous serons heureux de partager notre expertise sur :

Microsoft

Word, Excel, Powerpoint, Access, SQL, Project, Visio, Outlook, Skype, CRM, Power BI, Cloud…

Adobe

Photoshop, Illustrator, In Design, Acrobat, Dreamweaver…

SAAS

Mailchimp, Survey Monkey, Dropbox, Basecamp, JIRA, Plesk…

Web

Wordpress, Joomla, Extensions, Composants

Vous voulez en savoir plus

Besoin d'une prestation ? Juste envie de discuter d'un projet ? N'hésitez pas à me contacter, je vous répond dans les 24 heures maximum !


si vous voulez être contacté encore plus vite

Comment puis je vous aider ?

Posez toutes vos questions, même celles qui vous semblent triviales, je me ferai un plaisir de vous répondre.


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